Технічна підтримка
Ми завжди готові допомогти вам з вибором, встановленням та експлуатацією інверторів. Наша команда фахівців надасть професійну консультацію та оперативно вирішить будь-які питання.
Як отримати підтримку?
- Телефон: 098 180 20 80
- Email: service@energytrust.com.ua
- Форма зворотного зв’язку: Заповніть форму на сайті, і ми зв’яжемося з вами найближчим часом.
Усунення несправностей
№1: A001 Input UV: вхід під напругою
Аналіз: низька напруга постійного струму на вході PV1. Низька вхідна напруга постійного струму PV2
Рішення:
- Якщо це сталося тільки в негоду (наприклад: увечері або вранці); але в інший час це нормально, тому збій, ймовірно, спричинений недостатньою вхідною потужністю, цей випадок є нормальним явищем; Просто зачекайте, поки погода покращиться, машина автоматично відновиться та знову генеруватиме електроенергію, не звертайте уваги на цю ситуацію.
- Від’єднайте перемикач змінного та постійного струму та від’єднайте панель сонячних батарей від інвертора одну за одною, щоб перевірити, чи позитивні та негативні полюси кожної ланцюга неправильні чи протилежні, і перевірте, чи напруга кожної ланцюга знаходиться в межах номінального діапазону інвертора. Якщо з’єднання постійного струму правильне, перезапустіть інвертор і перевірте, чи може інвертор повернутися до нормальної роботи.
- Перевірте, чи правильно встановлено режим роботи інвертора.
- Щоб обміняти рядок панелі 2 MPPT і зберегти подальше спостереження.
№2: A002 Bus UV: Низька напруга шини
Аналіз: напруга внутрішньої шини постійного струму інвертора за межами діапазону.
Рішення:
- Перевірте, чи напруга постійного струму панелі знаходиться в номінальному діапазоні і чи правильно підключена.
- Вимкніть інвертор (від’єднайте постійний і змінний струм), через 5 хвилин увімкніть його, поспостерігайте за ним і перевірте, чи може інвертор повернутися до нормального режиму роботи. Перевірте, чи не повториться несправність знову.
№3: A003 Grid UV: змінний струм нижче номінального діапазону
Аналіз: Занадто низька напруга в мережі
Рішення:
- Перевірте значення фазної напруги та частоти на дисплеї, перевірте, чи знаходяться вони в номінальному діапазоні.
- Перевірте правильність внутрішнього з’єднання клем змінного струму та розподільчої коробки, перевірте, чи не ослаблене або від’єднане будь-яке з’єднання, перевірте, чи не спрацював вимикач у розподільчій коробці.
- За допомогою мультиметра перевірте правильність підключення до електромережі, а також перевірте, чи не занижена напруга фаз і мережева напруга.
- Перевірте, чи правильно встановлений код безпеки інвертора, а також чи встановлена точка захисту від низької напруги в мережі відповідно до реальної ситуації.
- Зачекайте деякий час, поки напруга в мережі відновиться, поспостерігайте за інвертором і перевірте, чи може він автоматично повернутися до нормального режиму роботи.
№4: A004 Grid UV: змінний струм за межами діапазону
Аналіз: Занадто висока напруга в мережі
Рішення:
- Перевірте значення фазної напруги та частоти на дисплеї, перевірте, чи знаходяться вони в номінальному діапазоні.
- Перевірте правильність внутрішнього з’єднання клем змінного струму та розподільчої коробки, перевірте, чи не ослаблене або від’єднане будь-яке з’єднання, перевірте, чи не спрацював вимикач у розподільчій коробці.
- За допомогою мультиметра перевірте правильність підключення до електромережі, а також перевірте, чи не занижена напруга фаз і мережева напруга.
- Перевірте, чи правильно встановлений код безпеки інвертора, а також чи встановлена точка захисту від низької напруги в мережі відповідно до реальної ситуації.
- Зачекайте деякий час, поки напруга в мережі відновиться, поспостерігайте за інвертором і перевірте, чи може він автоматично повернутися до нормального режиму роботи.
№5: A005 Grid UF: частота змінного струму в межах діапазону
Аналіз: Частота мережі занадто низька
Рішення:
- Перевірте, яке значення частоти змінного струму відображається, перевірте, чи значення знаходиться в номінальному діапазоні.
- Перевірте правильність внутрішнього з’єднання терміналу змінного струму та розподільної коробки, перевірте, чи не ослаблене з’єднання чи від’єднання, перевірте, чи спрацював вимикач у розподільній коробці.
- Використовуйте мультиметр, щоб перевірити правильність підключення дроту; перевірте, чи не занадто низька частота мережі.
- Перевірте, чи правильно налаштовано код безпеки інвертора та чи встановлено точку зниження частоти мережі відповідно до фактичної ситуації.
- Зачекайте деякий час, поки частота мережі не відновиться, а потім перевірте, чи може інвертор повернутися до нормального.
№6: A006 Grid OF: Частота змінного струму перевищує діапазон
Аналіз: Занадто висока частота мережі
Рішення:
- Перевірте, яке значення частоти змінного струму відображається на дисплеї, перевірте, чи знаходиться воно в номінальному діапазоні.
- За допомогою мультиметра перевірте правильність підключення до мережі; перевірте, чи не завищена частота мережі.
- Перевірте, чи правильно встановлено код безпеки інвертора та чи встановлено точку захисту від перенапруги мережі відповідно до реальної ситуації.
- Зачекайте деякий час, поки частота мережі відновиться, а потім перевірте, чи може інвертор повернутися до нормальної роботи.
№7: A007 Clock Fail: неправильний годинник
Аналіз: Час годинника інвертора встановлено неправильно або не встановлено
Рішення:
- Перевірте правильність налаштування годинника інвертора.
- Переналаштуйте годинник інвертора через HMI або моніторинг, перевірте, чи не повторюється сигнал тривоги.
№8: A030 Lost Box: Бокс втратив зв’язок
Аналіз: Несправність зв’язку між розподільчим блоком та інвертором.
Рішення: Перевірте правильність з’єднання кабелю RS485 між розподільчим блоком постійного струму та інвертором, чи не ослаблений він і чи не від’єднаний.
№9: E001 Input OV: вхідна напруга занадто висока
Аналіз: Занадто висока вхідна напруга постійного струму.
Рішення:
- Вимкніть перемикач постійного і змінного струму і від’єднайте сонячну батарею постійного струму одну за одною, потім за допомогою мультиметра перевірте правильність напрямку полярності і напруги кожної батареї, переконайтеся, що вони знаходяться в номінальному діапазоні.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, а потім увімкніть його), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№10: E003 Bus OV: перенапруга шини
Аналіз: Напруга внутрішньої шини інвертора виходить за межі діапазону.
Рішення:
- Перевірте правильність підключення інвертора з боку постійного струму, перевірте, чи напруга постійного струму знаходиться в номінальному діапазоні.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть його), перевірте, чи може він повернутися до нормальної роботи.
- Перевірте, чи кабель змінного струму “N” і “PE” добре підключені, і чи відповідають вони стандартним вимогам.
№11: E004 Boost Fail: несправність підсилювача
Аналіз: Несправність інвертора в ланцюзі Boost.
Рішення:
- Якщо це сталося тільки в погану погоду (наприклад, ввечері або вранці); але в інший час все нормально, тому проблема, ймовірно, викликана недостатньою вхідною потужністю, це нормальне явище; будь ласка, зачекайте, поки погода покращиться, машина автоматично відновиться і знову буде генерувати енергію, будь ласка, ігноруйте цю ситуацію.
- Перевірте правильність підключення інвертора до мережі постійного струму, перевірте, чи відповідає напруга постійного струму номінальному діапазону.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть його), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№12: E005 Grid OC: Перевищення струму змінного струму
Аналіз: Вихід внутрішнього змінного струму інвертора за межі діапазону.
Рішення:
- Перевірте, чи не налаштовано занадто багато сонячних панелей. Перевірте, чи не занадто висока загальна встановлена потужність сонячних панелей.
- Перевірте, чи немає короткого замикання в з’єднанні дроту змінного струму або в клемі змінного струму інвертора.
- Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
- Перевірте, чи не надто сильно коливається напруга в мережі.
№13: E006 OTP: Перегрів
Аналіз: Занадто висока внутрішня температура інвертора.
Вирішення:
- Перевірте, чи працює вентилятор інвертора нормально.
- Перевірте, чи не застряг вентилятор інвертора.
- Перевірте, чи правильно встановлений інвертор і чи відповідає він вимогам стандартів, а також перевірте, чи хороші умови вентиляції.
- Перевірте, чи встановлено інвертор прямо на сонячні промені, чи немає поблизу приладів, що виробляють тепло.
№14: E007 Riso Low: Значення ізоляції занадто низьке
Аналіз: зовнішня ізоляція системи Опір занадто низький.
Рішення:
- Перевірте стан проводки на стороні постійного струму та сонячної панелі, наприклад, наявність поганого контакту, пошкодження кабелю та інші явища; (можна судити про це, вимірявши позитивну та негативну напругу на землі).
- Перевірте, чи не знаходиться інвертор/провід/ сонячна панель у вологому середовищі.
- У сухому приміщенні перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, а потім увімкніть його) і перевірте, чи може він повернутися до нормальної роботи.
№15: E009 Int Comm: Несправність внутрішнього зв’язку
Аналіз: Несправність зв’язку між головним DSP та підпорядкованим.
Рішення:
- Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
- Замініть плату керування.
№16: E010 ILeek Fail: Занадто великий витік струму
Аналіз: витік струму в системі або інверторі занадто високий.
Рішення:
- Перевірте, чи не було поганого контакту або пошкодження проводів на стороні постійного та змінного струму.
- Перевірте, чи добре з’єднані дроти заземлення між сонячними панелями.
- Перевірте, чи не знаходиться інвертор, проводка або сонячна панель в дуже вологому стані.
- У сухому середовищі перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, а потім увімкніть його) і перевірте, чи може він повернутися до нормальної роботи.
№17: E011 Relay Fault: Реле несправне
Аналіз: Несправність внутрішнього реле інвертора.
Рішення:
- Переконайтеся, що підключення змінного та постійного струму є правильним, особливо зверніть увагу на кабель “N” та “PE”, щоб перевірити, чи правильно вони підключені.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть його), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№18: E012 Fan Fail: Вентилятор несправний
Аналіз: Несправність внутрішнього вентилятора інвертора.
Рішення:
- Перевірте, чи не деформована кришка вентилятора.
- Перевірте, чи може вентилятор нормально працювати (визначте це за звуком роботи або відчуйте рукою стан вітру).
- Через 5 хвилин від’єднайте перемикач на стороні змінного та постійного струму, щоб перевірити, чи не ослаблений дріт підключення вентилятора.
- Замініть несправний вентилятор і перевірте, чи може інвертор повернутися до нормальної роботи.
№19: E013 Eeprom: Сховище працює некоректно
Аналіз: Несправність внутрішнього запам’ятовуючого пристрою EPPOM інвертора.
Рішення: Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№20: E014 DC inject: Занадто високий склад постійного струму на виході змінного струму
Аналіз: Занадто високий вміст постійного струму на виході змінного струму.
Рішення: Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), перевірте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№21: E015 OutputShort: Вихідне коротке замикання
Аналіз: Коротке замикання вихідного змінного струму.
Рішення:
- Перевірте, чи заземлено кабель/дроти змінного струму або компоненти мережі, чи немає короткого замикання.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть його), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№22: E018 Input OC: Перевищення струму на вході
Аналіз: вхід постійного струму за струмом.
Розв’язок:
- Перевірте, чи не налаштовано занадто багато сонячних панелей, або встановлена потужність занадто велика.
- Перезапустіть інвертор (від’єднайте перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, а потім увімкніть його), поспостерігайте, чи може він повернутися до нормальної роботи.
№23: E019 Incnst: Порушена узгодженість дат
Аналіз: Виявлена напруга/частота/струм витоку мережі або склад постійного струму не узгоджуються між головним і підлеглим DSP.
Рішення: Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть його), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№24: E020 PowerReversed: Живлення постійного струму реверсується
Рішення: Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормальної роботи.
№25: E023 PE loss: Дріт заземлення не підключений
Аналіз: Дріт заземлення від’єднано (цей код помилки доступний лише в системі безпеки AS4777). Значення спрацьовування можна встановити за допомогою HMI.
Рішення:
- Перевірте, чи правильно підключено провід заземлення і чи відповідає він стандартним вимогам.
- Перевірте, чи правильно встановлено порогове значення захисту за допомогою РК-дисплея.
- Змініть порогове значення захисту або вимкніть цю функцію.
Проблеми з установкою
№26: A011 Grid Loss: Відключено від мережі
Аналіз: Інвертор втратив зв’язок з мережею
Рішення:
- Перевірте правильність внутрішнього з’єднання клеми змінного струму та розподільчої коробки, перевірте, чи не ослаблений або від’єднаний будь-який роз’єм. Перевірте, чи не спрацював вимикач у розподільній коробці.
- За допомогою мультиметра перевірте правильність з’єднання з електромережею; перевірте, чи напруга і частота мережі знаходяться в номінальному діапазоні.
- Перевірте, чи правильно встановлено код безпеки інвертора та чи відповідає значення захисту мережі фактичній ситуації.
- Зачекайте деякий час, поки мережа відновиться, а потім перевірте, чи може інвертор повернутися до роботи.
№27: E021 Meter CommErr: Несправність зв’язку з лічильником електроенергії
Аналіз: Несправність зв’язку між інтелектуальним лічильником та інвертором (якщо увімкнено функцію анти-зворотного зв’язку).
Рішення:
- Перевірте, чи добре підключений кабель RS485.
- Перевірте, чи нормальне живлення лічильника.
- Перевірте, чи правильно підключено позитивний і негативний полюси кабелю RS485.
Проблеми із захистом
№28: A031 Box SPD1: Захист від блискавки1
Аналіз: несправний блискавкозахист1.
Рішення:
- Перевірте, чи може блискавкозахист комбінованої коробки постійного струму працювати або бути пошкодженим.
- Перевірте, чи не загублений або відключений дріт сигналу зворотного зв’язку блискавковідводу в комбінованій коробці постійного струму.
№29: A032 Box SPD2:Захист від блискавки2
Аналіз: несправний блискавкозахист2.
Рішення:
- Перевірте, чи може блискавкозахист комбінованої коробки постійного струму працювати або бути пошкодженим.
- Перевірте, чи не загублений або відключений дріт сигналу зворотного зв’язку блискавковідводу в комбінованій коробці постійного струму.
№30: E008 IGBT drv IGBT: Захист керування IGBT
Аналіз: Захист IGBT-транзистора інвертора.
Рішення: Перезапустіть інвертор (вимкніть перемикач DC&AC, зачекайте 5 хвилин, потім увімкніть), поспостерігайте, чи зможе він повернутися до нормального режиму роботи.
Проблеми експлуатації
№31: A009 Cmd Shut: Вимкнення вручну
Вимкнення інвертора вручну через HMI або операцію моніторингу.
Спосіб:
- Перевірте, чи перебуває інвертор у стані ручного вимкнення за допомогою HMI або фонового програмного забезпечення. Якщо це так, увімкніть інвертор за допомогою HMI та перевірте, чи може інвертор повернутися до нормальної роботи.
- Вимкніть інвертор (від’єднайте постійний і змінний струм), через 5 хвилин увімкніть його, перевірте, чи може інвертор повернутися до нормальної роботи, і перевірте, чи не повториться несправність знову.